Tu seguridad es nuestra prioridad
La seguridad de nuestros clientes, especialmente la de los niños, es fundamental para nosotros. Por eso, gestionamos nuestros productos con el máximo rigor y te informamos de manera puntual sobre posibles riesgos, avisos de seguridad, alertas y retiradas de productos.
A continuación, encontrarás un listado con las alertas y retiradas actuales. Si has comprado alguno de estos productos, puedes devolverlo en cualquier tienda Müller y recibirás el reembolso completo. En cuanto a las advertencias e instrucciones de seguridad, te recomendamos seguir nuestras indicaciones.
El fabricante WOKO Tierbedarf GmbH solicita la retirada del artículo Classic Dog Snack de callos de cordero.
Motivo: presencia de salmonela
Peligro/riesgo existente: riesgo para la salud
Marca: Classic Dog
Artículo: Snack de callos de cordero
Contenido: 250 g
Lote: 48968 (no hay otros lotes afectados)
Período de venta: del 11.9.2025 al 31.12.2025
Medidas necesarias:
Por favor, comprueba si tu artículo está afectado y deja de usarlo o consumirlo de inmediato.
Medidas adicionales:
La devolución del artículo afectado es posible en cualquiera de nuestras tiendas. El precio de compra será reembolsado incluso sin presentar el ticket de caja. Rogamos que, en caso necesario, se transmita esta información de retirada a otras personas.
Si tiene alguna pregunta, por favor, no dude en contactarnos en:
Tel.: +49 (0) 731/725 57 000 (Atención al cliente)
E-Mail: info@mueller.de
O directamente al fabricante:
WOKO Tierbedarf GmbH
Tel.: +49 (0) 2192/935 76 44
E-mail: johanna.leppak@zooma.de
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y pedimos su comprensión.
El fabricante Undercover GmbH solicita la retirada del artículo WICKED Fashion Notizset.
Motivo: superación de los límites permitidos de plastificantes
Peligro/riesgo existente: riego para la salud
Marca: WICKED
Artículo: Fashion Notizset
Contenido: un bloc de espiral, un bloc de notas adhesivas, un estuche de PVC, dos bolígrafos de gel, hojas de pegatinas y 4 notas adhesivas
Lotes: todos los lotes
Período de venta: 6.10.2025 hasta la actualidad
Medidas necesarias:
Por favor, comprueba si tu artículo está afectado y deja de usarlo o consumirlo de inmediato.
Medidas adicionales:
La devolución del artículo afectado es posible en cualquiera de nuestras tiendas. El precio de compra será reembolsado incluso sin presentar el ticket de caja. Rogamos que, en caso necesario, se transmita esta información de retirada a otras personas.
Si tiene alguna pregunta, por favor, no dude en contactarnos en:
Tel.: +49 (0) 731/725 57 000 (Atención al cliente)
E-Mail: info@mueller.de
O directamente al proveedor:
Undercover GmbH
Tel.: +49 (0) 911/9566 70
E-Mail: office@undercover-germany.de
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y pedimos su comprensión.
El fabricante Depesche Vertrieb GmbH & Co. KG solicita la retirada del artículo Princess Mimi Klipp Klapp Pulsera/Monedero.
Motivo: no cumple con la normativa de seguridad de la UE
Peligro/riesgo existente: riego para la salud
Marca: Princess Mimi
Artículo: Klipp Klapp Pulsera/Monedero
Contenido: 1 unidad
Lotes: todos los lotes
Período de venta: 8.4.2024 hasta 1.4.2026
Medidas necesarias:
Por favor, comprueba si tu artículo está afectado y deja de usarlo o consumirlo de inmediato.
Medidas adicionales:
La devolución del artículo afectado es posible en cualquiera de nuestras tiendas. El precio de compra será reembolsado incluso sin presentar el ticket de caja. Rogamos que, en caso necesario, se transmita esta información de retirada a otras personas.
Si tiene alguna pregunta, por favor, no dude en contactarnos en:
Tel.: +49 (0) 731/725 57 000 (Atención al cliente)
E-Mail: info@mueller.de
O directamente al proveedor:
Depesche Vertrieb GmbH & Co. KG
Tel.: +49 (0) 4152/936-214
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y pedimos su comprensión.