Tu seguridad es nuestra prioridad

La seguridad de nuestros clientes, especialmente la de los niños, es fundamental para nosotros. Por eso, gestionamos nuestros productos con el máximo rigor y te informamos de manera puntual sobre posibles riesgos, avisos de seguridad, alertas y retiradas de productos.

A continuación, encontrarás un listado con las alertas y retiradas actuales. Si has comprado alguno de estos productos, puedes devolverlo en cualquier tienda Müller y recibirás el reembolso completo. En cuanto a las advertencias e instrucciones de seguridad, te recomendamos seguir nuestras indicaciones.

El fabricante Danone solicita la retirada de artículos de la marca Aptamil.

Motivo: contaminación microbiológica (Cereulid)
Peligro/riesgo existente: vómitos y diarrea

Marca: Danone
Artículo: Aptamil Pronutra Pre, Aptamil Pronutra 1, Aptamil Pronutra 2, Aptamil Pronutra 3, Aptamil Profutura DuoAdvance Pre, Aptamil Profutura DuoAdvance 2, Aptamil Profutura DuoAdvance 3, Milumil Pre, Milumil 1

Encontrarás un resumen de los productos afectados, los números de artículo, la información sobre el contenido, las fechas de consumo preferente y los lotes aquí.
No hay más lotes afectados.

Período de venta: 23.12.2024 - hoy

Medidas necesarias
Por favor, comprueba si tu artículo está afectado y deja de usarlo o consumirlo de inmediato.

Medidas adicionales:         
La devolución del artículo afectado es posible en cualquiera de nuestras tiendas. El precio de compra será reembolsado incluso sin presentar el ticket de caja. Rogamos que, en caso necesario, se transmita esta información de retirada a otras personas.

Si tiene alguna pregunta, por favor, no dude en contactarnos en:
Tel.: +49 (0) 731/725 57 000 (Atención al cliente)
E-Mail: info@mueller.de

O directamente al proveedor:
Nestlé
Tel.: +49 0800 2344 944

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y pedimos su comprensión.

Para más información, ver aquí

El fabricante Nestlé solicita la retirada de varios artículos.

Motivo: contaminación microbiológica
Peligro/riesgo existente: riesgo para la salud

Marca: Nestlé
Artículo: BEBA pre, BEBA expert, BEBA comfort, BEBA supreme
Período de venta: 23.05.2025 - hoy

Marca: BEBA
Descripción: BEBA SUPREME 2
Contenido: 800 g
Fecha de caducidad: 30.06.2027, 31.10.2027
Lote: 51550742F1, 51550742F2, 52840742F3, 52850742F1
Marca: BEBA
Descripción: BEBA SUPREME PRE
Contenido: 800 g
Fecha de caducidad: 05.2027, 30.06.2027
Lote: 51460742F1, 51720742F3
Marca: BEBA
Descripción: BEBA EXPERT HA PRE
Contenido: 550 g
Fecha de caducidad: 31.12.2026, 30.04.2027, 31.05.2027
Lote: 51700742A1, 52820742A1, 52830742A1, 53300742A2
Marca: BEBA
Descripción: BEBA SUPREME PRE
Contenido: 200 ml
Fecha de caducidad: 13.11.2026
Lote: 53170742D1
Marca: BEBA
Descripción: BEBA PRE
Contenido: 800 g
Fecha de caducidad: 30.04.2027, 31.05.2027, 30.06.2027
Lote: 51170346AC, 51180346AA, 51250346AA, 51450346AB, 51530346AB, 51660346AC, 51720346AA, 51360346AA, 51720346AB, 51190552, 51560552, 52170552, 52540552, 51400552, 51820552, 51950552, 52450552
Marca: BEBA
Descripción: BEBA 1
Contenido: 800 g
Fecha de caducidad: 30.04.2027, 31.05.2027, 30.06.2027
Lote: 51180346AB, 51250346AB, 51450346AA, 51660346AB, 51360346AB, 51720346AC, 51980552, 52100552, 51550552
Marca: BEBA
Descripción: BEBA PRE 
Contenido: 200 ml
Fecha de caducidad: 30.04.2027, 31.10.2026
Lote: 51170346AC, 53010295M, 53020295M
Marca: BEBA
Descripción: BEBA EXPERT HA PRE 
Contenido: 200 ml
Fecha de caducidad: 17.11.2026
Lote: 53210742C2
Marca: BEBA
Descripción: BEBA EXPERT HA 1 
Contenido: 550 g
Fecha de caducidad: 30.11.2026
Lote: 51280742A2, 51280742A2
Marca: BEBA
Descripción: BEBA Comfort+ 
Contenido: 500 g
Fecha de caducidad: 30.11.2026, 31.03.2027, 30.04.2027
Lote: 51260742A2, 52610742A3, 52610742A2, 52880742A2
Marca: BEBA
Descripción: BEBA PRE
Contenido: 1200 g
Fecha de caducidad: 31.10.2026, 31.12.2026, 31.03.2027
Lote: 51180346BA, 51190346BA, 51200346BA, 51710346BA, 52590346BA, 52600346BA, 52610346BA 

Medidas necesarias
Por favor, comprueba si tu artículo está afectado y deja de usarlo o consumirlo de inmediato.

Medidas adicionales:         
La devolución del artículo afectado es posible en cualquiera de nuestras tiendas. El precio de compra será reembolsado incluso sin presentar el ticket de caja. Rogamos que, en caso necesario, se transmita esta información de retirada a otras personas.

Si tiene alguna pregunta, por favor, no dude en contactarnos en:
Tel.: +49 (0) 731/725 57 000 (Atención al cliente)
E-Mail: info@mueller.de

O directamente al proveedor:
Nestlé
Tel.: 0800 2344 944

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y pedimos su comprensión.

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El fabricante DANONE retira varios artículos de la marca Aptamil del mercado.

Motivo: posible contaminación microbiológica.
Peligro/riesgo existente: riesgo para la salud

Marca: Aptamil
Artículos: Aptamil Prunutra Pre, Aptamil Pronutra 1 DE, Aptamil Pre D
Contenido: 1200g, 800g, 800g
Lote: 19.11.2026, 10.11.2026, 20.04.2027
Período de venta: 15.05.2025 - 31.01.2026


Medidas necesarias:    
Por favor, comprueba si tu artículo está afectado y deja de usarlo o consumirlo de inmediato..
Medidas adicionales:
La devolución del artículo afectado es posible en cualquiera de nuestras tiendas. El precio de compra será reembolsado incluso sin presentar el ticket de caja. Rogamos que, en caso necesario, se transmita esta información de retirada a otras personas.

Si tiene alguna pregunta, por favor, no dude en contactarnos en:
Tel.: +49 (0) 731/725 57 000 (Atención al cliente)
E-Mail: info@mueller.de

O directamente al fabricante:
Telf.: +49 0800 278 26 45
E-Mail: expert@aptacare.de

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y pedimos su comprensión.

El fabricante Mondelez Deutschland GmbH solicita la retirada de un artículo.

Motivo: trazas de plástico
Peligro/riesgo existente: riesgo para la salud

Marca: Milka
Artículo: Milka Schokolade Caramel
Contenido: 100 g
Fecha de caducidad/Lote:

Fecha de caducidad Lote
20.02.2026 OSV1252132, OSV1252133
21.02.2026 OSV1252141
26.02.2026 OSV1252223
27.02.2026 OSV1252231, OSV1252232, OSV1252233

 

Período de venta: 02.07.2025 - hoy

Medidas necesarias
Por favor, comprueba si tu artículo está afectado y deja de usarlo o consumirlo de inmediato.

Medidas adicionales:         
La devolución del artículo afectado es posible en cualquiera de nuestras tiendas. El precio de compra será reembolsado incluso sin presentar el ticket de caja. Rogamos que, en caso necesario, se transmita esta información de retirada a otras personas.

Si tiene alguna pregunta, por favor, no dude en contactarnos en:
Tel.: +49 (0) 731/725 57 000 (Atención al cliente)
E-Mail: info@mueller.de

O directamente al proveedor:
Mondelez Deutschland GmbH
Tel.: 0800 83 00 00 36
E-Mail: verbraucherservice@mdlz.com

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y pedimos su comprensión.

El fabricante Ravensburger Verlag GmbH retira un artículo del mercado.

Motivo: Piezas pequeñas pueden desprenderse.
Peligro/riesgo existente: riesgo para la salud

Marca: Ravensbuger
Artículo: Pop-it Spinner Leopardo y Pop-it Spinner Mono
Contenido: 1 unidad
Lote: Todas las partidas/lotes vendidos hasta ahora
Período de venta: 09.09.2024 - hoy


Medidas necesarias:    
Por favor, comprueba si tu artículo está afectado y deja de usarlo o consumirlo de inmediato..
Medidas adicionales:
La devolución del artículo afectado es posible en cualquiera de nuestras tiendas. El precio de compra será reembolsado incluso sin presentar el ticket de caja. Rogamos que, en caso necesario, se transmita esta información de retirada a otras personas.

Si tiene alguna pregunta, por favor, no dude en contactarnos en:
Tel.: +49 (0) 731/725 57 000 (Atención al cliente)
E-Mail: info@mueller.de

O directamente al proveedor:
www.ravensburger.com/recall
E-Mail: info@ravensburger.de

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y pedimos su comprensión.

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El fabricante Kneipp GmbH solicita la retirada del artículo Kneipp Aroma-Pflegedusche Lebensfreude por precaución.

Motivo: Posible contaminación bacteriana.
Peligro/riesgo existente: Riesgo de infección, especialmente en personas con el sistema inmunitario debilitado o enfermedades pulmonares crónicas.

Lotes afectados: 2506917, 2506918, 2506919
Contenido: 200 ml
Periodo de venta: del 06.08.2025 hasta hoy
Válido hasta: 23.02.2026


Medidas necesarias::       
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Medidas adicionales:
La devolución del artículo afectado es posible en cualquiera de nuestras tiendas. El precio de compra será reembolsado incluso sin presentar el ticket de caja. Rogamos que, en caso necesario, se transmita esta información de retirada a otras personas.

Si tiene alguna pregunta, por favor, no dude en contactarnos en:
Tel.: +49 (0) 731/725 57 000 (Atención al cliente)
E-Mail: info@mueller.de

O directamente al proveedor:
0800 563 477 46 36
E-Mail: info@kneipp.de

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