Retiradas

Retiradas
La seguridad de nuestros clientes, especialmente la de los niños, es muy importante. Nos esforzamos por ser estrictos en la administración de nuestros productos y en informar a nuestros clientes de manera oportuna sobre posibles peligros, avisos de seguridad, alertas y retiradas de productos.

A continuación encontrarás una descripción general de las actuales alertas y retiradas de productos. Si has comprado alguno de estos productos, puedes efectuar la devolución en cualquier tienda Müller, y se te reembolsará el precio de compra. Respecto a las advertencias e instrucciones de seguridad, te pedimos que sigas las recomendaciones e instrucciones que indicamos.
24.7.2024 - HIPP- Pasta zoo a la crema con verduras de colores, 250 g. / Sartén de verduras con carne, dados de patatas y guisantes, 250 g. / Arroz de verduras con guisantes y lonchas de carne, 250 g. / Paella con verduras de colores y pollo ecológico, 250 g.
El fabricante HiPP GmbH & Co. solicita las retiradas de los artículos HIPP Nudel-Zoo in Rahmsauce mit buntem Gemüse - Pasta zoo a la crema con verduras de colores, 250 g. / Gemüse-Fleischpfanne mit Kartoffelwürfeln und Erbsen - Sartén de verduras con carne, dados de patatas y guisantes, 250 g. / Gemüsereis mit Erbsen und zartem Geschnetzelten - Arroz de verduras con guisantes y  lonchas de carne, 250 g. / Paella mit buntem Gemüse und Bio-Hühnchen - Paella con verduras de colores y pollo ecológico, 250 g.


Motivo: podrían incluir semillas de la mala hierba "belladona negra", que parecen guisantes.
Peligro/riesgo existente: No hay riesgo grave para la salud, pero cantidades mayores pueden causar molestias como dolor abdominal, náuseas, vómitos y diarrea.

Marca: Hipp
Artículo: Nudel-Zoo in Rahmsauce mit buntem Gemüse - Pasta zoo a la crema con verduras de colores, 250 g. 
Contenido: 250g
EAN: 4062300241619
Fecha de consumo preferente: 04.03.2025
Lote: 04.03.2025
Período de venta: 01.07.2024 hasta hoy
Artículo: Gemüse-Fleischpfanne mit Kartoffelwürfeln und Erbsen - Sartén de verduras con carne, dados de patatas y guisantes, 250 g.
Contenido: 250g
EAN: 4062300255029
Fecha de consumo preferente: 13.03.2025
Lote: MHD: 13.03.2025
Período de venta: 01.07.2024 hasta hoy
Artículo: Gemüsereis mit Erbsen und zartem Geschnetzelten - Arroz de verduras con guisantes y  lonchas de carne, 250 g.
Contenido: 250g
EAN: 4062300230996
Fecha de consumo preferente: 05.03.2025
Lote: MHD: 05.03.2025
Período de venta: 01.07.2024 hasta hoy
Artículo: Paella mit buntem Gemüse und Bio-Hühnchen - Paella con verduras de colores y pollo ecológico, 250 g.
Contenido: 250g
EAN: 4062300377455
Fecha de consumo preferente: 18.03.2025
Lote: MHD: 18.03.2025
Período de venta: 01.07.2024 hasta hoy
1.7.2024 - ALNATURA - Risotto de calabaza con zanahorias, 220 g. / Pisto con patatas, 220 g.
El fabricante ALNATURA solicita las retiradas de los artículos ALNATURA Kürbis-Risotto mit Kartotten 220 g - Risotto de calabaza con zanahorias y Ratatouille mit Kartoffeln 220 g - Pisto con patatas

Motivo: No puede excluirse un aumento del contenido de aflatoxinas.
Peligro/riesgo existente: Perjuicial para la salud

Marca: Alnatura
Artículo: Kürbis-Risotto mit Kartotten - Risotto de calabaza con zanahorias
Contenido: 220g
EAN: 4104420229891
Fecha de consumo preferente: 20.12.2025
Lote: MHD:20.12.2025
Artículo: Ratatouille mit Kartoffeln - Pisto con patatas
Contenido: 220g
EAN: 4104420242722
Fecha de consumo preferente: 14.01.2026 y 28.01.2026
Lote: MHD: 14.01.2026 y 28.01.2026
Período de venta: 01.03.2024 hasta hoy

Medidas necesarias:
Compruebe si su artículo está dentro de los afectados y deje de utilizarlo inmediatamente.

Medidas adicionales:
Puede devolver el artículo afectado en cualquiera de nuestras tiendas.
Se le reembolsará el precio de compra incluso sin obligación de presentar el recibo de compra.

Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos en:
  - Tél.: 971 56 60 02 (oficinas centrales Manacor)
  - Correo electrónico: atencionalcliente@mueller.es

Sentimos los inconvenientes ocasionados y agradecemos su comprensión.
1.7.2024 - ALETE bewusst Bunter Gemüsereis mit Kichererbsen 250g.
El fabricante Humana Vertriebs GmbH solicita la la retirada del artículo ALETE bewusst Bunter Gemüsereis mit Kichererbsen - Arroz de verduras con garbanzos 250g.

Motivo: No puede excluirse un aumento del contenido de aflatoxinas.
Peligro/riesgo existente: Perjuicial para la salud

Marca: ALETE bewusst
Artículo: Bunter Gemüsereis mit Kichererbsen - Arroz de verduras con garbanzos
Contenido: 250g
EAN: 4251099707400
Fecha de consumo preferente: 17.12.2025
Lote: 17.12.2025 todos los lotes
Período de venta: 01.03.2024 hasta hoy

Medidas necesarias:
Compruebe si su artículo está dentro de los afectados y deje de utilizarlo inmediatamente.

Medidas adicionales:
Puede devolver el artículo afectado en cualquiera de nuestras tiendas.
Se le reembolsará el precio de compra incluso sin obligación de presentar el recibo de compra.

Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos en:
  - Tél.: 971 56 60 02 (oficinas centrales Manacor)
  - Correo electrónico: atencionalcliente@mueller.es

Sentimos los inconvenientes ocasionados y agradecemos su comprensión.
28.6.2024 - VEGANZ - Choc Bar Peanut Caramel 50g.
El fabricante Veganz Group AG solicita la retirada del artículo Veganz Choc Bar Peanut Caramel

Motivo: Se han encontrado astillas de madera.
Peligro/riesgo existente: Peligro para la salud debido a lesiones en la boca

Marca: Veganz
Artículo: Veganz Choc Bar Peanut Caramel
Contenido: 50g
EAN: 4251725801885
Fecha de consumo preferente: 06.02.2025
Lote: L4038-T
Período de venta: 01.03.2024 hasta hoy

Medidas necesarias:
Compruebe si su artículo está dentro de los afectados y deje de utilizarlo inmediatamente.

Medidas adicionales:
Puede devolver el artículo afectado en cualquiera de nuestras tiendas.
Se le reembolsará el precio de compra incluso sin obligación de presentar el recibo de compra.

Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos en:
  - Tél.: 971 56 60 02 (oficinas centrales Manacor)
  - Correo electrónico: atencionalcliente@mueller.es

Sentimos los inconvenientes ocasionados y agradecemos su comprensión.
14.7.2023 - Genuport -Weetabix Alpen barrita de fresa y yogur 145 g
El fabricante Distributor Genuport Trade GmbH junto con Weetabix solicitan la la retirada del artículo Alpen Riegel Strawberry & Joghurt 145 g.

Motivo: declaración española faltante
Peligro/riesgo existente: riesgo par ala salud por falta de etiquetado de alérgenos

Marca: Weetabix
Artículo: Alpen Riegel Erdbeere & Joghurt - Alpen barrita de fresa y yogur
Contenido: 145 g
EAN: 5010029211061
Fecha de caducidad: 30.05.2024
Lote: 3150
Período de venta: 01.06.2023 hasta hoy

Medidas necesarias:
Compruebe si su artículo está dentro de los afectados y deje de utilizarlo inmediatamente.

Medidas adicionales:
Puede devolver el artículo afectado en cualquiera de nuestras tiendas.
Se le reembolsará el precio de compra incluso sin obligación de presentar el recibo de compra.

Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos en:
  - Tél.: 971 56 60 02 (oficinas centrales Manacor)
  - Correo electrónico: atencionalcliente@mueller.es

Sentimos los inconvenientes ocasionados y agradecemos su comprensión.
14.6.2023 - Party x Peaople Aqua Easy Pen Box
El fabricante Party x Peaople solicita la retirada del artículo Aqua Easy Pen "Box", "Rainbow" y "Halloween.

Motivo: colorantes prohibidos
Peligro/riesgo existente: riesgo para la salud

Marca: Jofrika
Artículo: Aqua Easy Pen Box, Aqua Easy Pen Rainbow, Aqua Easy Pen Halloween
Contenido: 6 colores en cada uno
Lote:
• 706812 Stift Farbe rot - rojo
• 706822 Stift Farbe rot - rojo
• 706842 Stift Farbe Pink, violett, blau, gelb - rosa, violeta, azul, amarillo
• 710700 Stift Farbe pink - rosa
• 715810 Stift Farbe pink - rosa
Período de venta: septiembre 2022 hasta hoy

Medidas necesarias:
Compruebe si su artículo está dentro de los afectados y deje de utilizarlo inmediatamente.

Medidas adicionales:
Puede devolver el artículo afectado en cualquiera de nuestras tiendas.
Se le reembolsará el precio de compra incluso sin obligación de presentar el recibo de compra.

Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos en:
  - Tél.: 971 56 60 02 (oficinas centrales Manacor)
  - Correo electrónico: atencionalcliente@mueller.es

Sentimos los inconvenientes ocasionados y agradecemos su comprensión.
7.6.2023 - Tartex Paté vegetal bio espinacas-piñones 135 g
El fabricante Allos Hof-Manufaktur GmbH solicita la retirada del artículo Tartex Paté vegetal bío espinacas-piñones 135g.

Motivo: cuerpos metálicos extraños
Peligro/riesgo existente: riesgo de lesiones

Marca: Tartex
Artículo: Spinat Pinienkerne Abendbrotaufstrich - paté vegetal bío espinacas piñones
Contenido: 135 g
EAN: 4005514040982
Fecha de caducidad: 3.2.2024 hasta 23.6.2024
Período de venta: 1.3.2023 hasta hoy
La fecha de caducidad está impresa en la parte posterior del producto junto al EAN.

Medidas necesarias:
Compruebe si su artículo está dentro de los afectados y deje de utilizarlo inmediatamente.

Medidas adicionales:
Puede devolver el artículo afectado en cualquiera de nuestras tiendas.
Se le reembolsará el precio de compra incluso sin obligación de presentar el recibo de compra.

Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos en:
  - Tél.: 971 56 60 02 (oficinas centrales Manacor)
  - Correo electrónico: atencionalcliente@mueller.es

Sentimos los inconvenientes ocasionados y agradecemos su comprensión.
7.6.2023 - Alnatura Crema untar espinacas-nueces 135 g
El fabricante Alnatura Produktions- und Handels GmbH solicita la retirada del artículo Alnatura crema de untar espinacas-nueces bío 135g.

Motivo: cuerpos metálicos extraños
Peligro/riesgo existente: riesgo de lesiones

Marca: Alnatura
Artículo: Brotaufstrich Spinat Walnuss - crema untar espinacas nueces bio
Contenido: 135 g
EAN: 4104420143944
Fecha de caducidad: 28.2.2024, 28.4.2024 y 28.5.2024
Período de venta: 1.3.2023 hasta hoy
La fecha de caducidad está impresa en el borde de la tapa del tarro.

Medidas necesarias:
Compruebe si su artículo está dentro de los afectados y deje de utilizarlo inmediatamente.

Medidas adicionales:
Puede devolver el artículo afectado en cualquiera de nuestras tiendas.
Se le reembolsará el precio de compra incluso sin obligación de presentar el recibo de compra.

Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos en:
  - Tél.: 971 56 60 02 (oficinas centrales Manacor)
  - Correo electrónico: atencionalcliente@mueller.es

Sentimos los inconvenientes ocasionados y agradecemos su comprensión.