2026
Madrid, 26 de agosto de 2026. Müller continúa avanzando en su expansión en España y anuncia su llegada a la Comunidad de Madrid. La compañía abrirá sus dos primeras tiendas en la región durante los próximos meses: el 20 de noviembre en Alerce Park Aranjuez y el 10 de diciembre en el centro comercial Oasiz Madrid, en Torrejón de Ardoz.
El establecimiento de Aranjuez contará con una superficie de venta de 1.271 m², mientras que la tienda de Torrejón de Ardoz dispondrá de 1.611 m². Ambas ofrecerán el concepto comercial completo de Müller, con una amplia selección de productos de perfumería, droguería, papelería, juguetes, hogar y menaje, alimentación, cosmética natural y artículos para mascotas, entre otras categorías.
Con estas dos aperturas, Müller quiere acercar por primera vez a los consumidores madrileños una forma diferente, cómoda, inteligente y amable de hacer su compra.
Un nuevo paso en la expansión de Müller en España
Actualmente, Müller cuenta con 19 tiendas en España: 16 en Mallorca y tres en la Comunidad Valenciana. Con la apertura de una nueva tienda en Artà, Mallorca, y de los dos establecimientos de Aranjuez y Torrejón de Ardoz, la compañía alcanzará las 22 tiendas en España antes de finalizar 2026.
«La llegada de Müller a la Comunidad de Madrid representa un paso muy importante dentro de nuestro crecimiento en España. Después de más de 30 años en Mallorca y de nuestra expansión a la Comunidad Valenciana, estamos muy ilusionados con la apertura de nuestras primeras tiendas en Aranjuez y Torrejón de Ardoz», explica Pedro Amengual, director general de Müller España.
«Queremos acercar a los clientes madrileños el concepto Müller y ofrecerles una experiencia de compra diferente, con una gran variedad de surtidos reunidos en un mismo espacio», añade Amengual.
Un plan de crecimiento a largo plazo
Las aperturas se enmarcan en el actual plan de expansión de Müller en España, que prevé la llegada de la compañía a nuevas regiones de la península durante los próximos años.
Aranjuez y Torrejón de Ardoz serán las dos primeras ubicaciones de Müller en la Comunidad de Madrid, donde la compañía prevé continuar creciendo a corto y medio plazo. Para ello, Müller sigue buscando activamente nuevas ubicaciones y proyectos que permitan ampliar su presencia en la región.
Calpe, 2 de julio de 2026. Por fin ha llegado el momento: Müller abre una nueva tienda en Calpe, la segunda en la Comunidad Valenciana. A partir de hoy, los clientes podrán disfrutar de una experiencia de compra especial en la Av. de Rumanía, 7, en una superficie de más de 1.400 metros cuadrados.
El surtido incluye artículos de perfumería y cosmética, droguería y cuidado diario, productos ecológicos, alimentación para deportistas, dulces, papelería, calcetines, juguetes, libros, productos para el hogar y artículos de mercería. Además, la tienda cuenta con una sección de productos naturales, otra dedicada al mundo de las mascotas y un espacio para bebés y niños.
La responsable de la tienda, la Sra. Sáez, su equipo y toda la familia Müller llevan semanas esperando con entusiasmo esta inauguración. Con motivo de la apertura, del 2 al 4 de julio de 2026 se ofrecerá un 20 % de descuento en todo el surtido, además de una ruleta con premios y otras actividades especiales durante el día de la inauguración.
La nueva tienda abre todos los días a las 9:00 horas, es totalmente accesible para personas con movilidad reducida y cuenta con aparcamiento propio para los clientes.
Müller en España
Desde su llegada a Mallorca hace 33 años, Müller no ha dejado de ampliar su presencia en España. La apertura de su nueva tienda en Calpe supone su tercer establecimiento en la península, tras iniciar su expansión en la zona de Levante en 2022. Además, la compañía continúa con su estrategia de crecimiento y ya tiene la vista puesta en la Comunidad de Madrid.
Cheste, 31 de julio de 2026. Müller continúa consolidando su presencia en España con la inauguración oficial de su centro logístico de Cheste, un proyecto estratégico que supone un nuevo impulso para el crecimiento de la compañía en el mercado español. El acto estuvo presidido por Pedro Amengual, director general de Müller España, y Christian Begerow, miembro de la Dirección General de Müller Holding, quienes realizaron el tradicional corte de cinta para poner oficialmente en funcionamiento estas instalaciones, concebidas para reforzar el abastecimiento tanto de la península como de las Islas Baleares.
Un centro logístico clave para el crecimiento de Müller en España
El centro logístico de Cheste se convierte en el principal punto de distribución de Müller en España. Su ubicación estratégica, junto a la autovía A-3 en dirección a Madrid, su conexión con Barcelona y la proximidad al puerto de Valencia permiten optimizar el suministro de mercancías a toda la red de establecimientos de la compañía, tanto en la península como en Mallorca.
«La inauguración de nuestro centro logístico de Cheste marca un antes y un después para Müller en España. La centralización de la logística nos permitirá abastecer nuestras tiendas de forma aún más rápida y flexible, dando respuesta al crecimiento de la compañía y a las necesidades de nuestros clientes», afirma Pedro Amengual, director general de Müller España.
Con esta nueva infraestructura, Müller fortalece su capacidad logística y crea una base sólida para continuar con su plan de expansión en España durante los próximos años.
Los clientes encontrarán en las tiendas Müller un amplio surtido que combina reconocidas marcas internacionales con una cuidada selección de productos adaptados específicamente a las preferencias del mercado español.
Ulm, 25 de marzo de 2026 – El Grupo Müller reorganiza su estructura directiva y amplía, con efecto a partir del 1 de abril de 2026, su actual Comité de Dirección, con el objetivo de distribuir la responsabilidad operativa sobre una base más amplia y reforzar la capacidad de la empresa para afrontar el futuro a largo plazo.
El propietario y director general de la empresa, el Sr. Müller, quien ha construido y desarrollado Müller durante décadas hasta convertirla en una exitosa compañía europea de comercio minorista, seguirá siendo su figura central. El Sr. Müller ha impulsado esta reorganización para continuar desarrollando la estructura organizativa de la empresa con una clara orientación de futuro.
El nuevo Comité de Dirección estará formado por un total de siete miembros. Elke Menold ha sido nombrada portavoz del órgano. También formarán parte del Comité de Dirección Niklas Mehnert, Thorben Rusch, Sascha Zahner, Dr. Witold Kabacinski, Timo Salzsieder y Christian Begerow, quienes asumirán conjuntamente una mayor responsabilidad dentro de la empresa y reforzarán el apoyo a la Dirección General.
El Comité informará directamente al Sr. Müller. Gracias a una clara definición de las responsabilidades y a la agrupación estratégica de conocimientos especializados, el Grupo Müller podrá actuar de forma aún más ágil, rápida y profesional en los nueve mercados europeos en los que está presente.
La nueva estructura directiva establece responsabilidades claras y refuerza la gestión operativa de la empresa. La actividad diaria continuará desarrollándose con total normalidad. Para clientes y socios comerciales, esta nueva estructura representa, ante todo, estabilidad, responsabilidades claramente definidas y el mantenimiento de un alto nivel de calidad en todas las áreas.
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2025
La Pobla de Vallbona, 31 de julio de 2025. Buenas noticias para los vecinos de La Pobla de Vallbona y sus alrededores: Müller abre hoy su segunda tienda en la península. El nuevo establecimiento está ubicado en el parque comercial de la Av. de Ada Lovelace, 4.
En una superficie de venta de más de 1.400 metros cuadrados, el equipo de la tienda ofrece un amplio surtido de productos de perfumería, cosmética y droguería, además de papelería, medias y calcetines, juguetes, libros, multimedia y entretenimiento, artículos para el hogar y productos de mercería. La oferta se completa con una sección de productos naturales y otra dedicada al mundo de las mascotas.
La responsable de la tienda, la Sra. Pizel, y su equipo llevan semanas esperando con entusiasmo esta inauguración. Con motivo de la apertura, del 31 de julio al 2 de agosto se ofrecerá un 20 % de descuento en todo el surtido, además de una ruleta con premios y otras actividades especiales en la tienda.
El establecimiento abre todos los días a las 9:00 horas y es totalmente accesible para personas con movilidad reducida. Además, la tienda participa activamente en la formación de nuevos profesionales.
Santanyí, 10 de julio de 2025. Buenas noticias para los vecinos de Santanyí y sus alrededores: Müller abre hoy una nueva tienda en el Polígono Industrial de Santanyí, en Mallorca.
El equipo de la tienda ofrece un amplio surtido de productos de perfumería, cosmética y droguería, además de papelería, medias y calcetines. La oferta se completa con una sección dedicada a los productos naturales.
La responsable de la tienda, la Sra. Benito, y su equipo llevan semanas esperando con entusiasmo esta inauguración. Con motivo de la apertura, del 10 al 12 de julio de 2025 se ofrecerá un 20 % de descuento en todo el surtido, además de una ruleta con premios, palomitas y otras actividades especiales en la tienda.
El establecimiento abre todos los días a las 9:00 horas y es totalmente accesible para personas con movilidad reducida.
Palma, 26 de junio de 2025. Buenas noticias para los vecinos de Palma y sus alrededores: Müller abre hoy una nueva tienda en la calle Son Puig, 5, en Mallorca.
En una superficie de venta de más de 1.400 metros cuadrados, el equipo de la tienda ofrece un amplio surtido de productos de perfumería, cosmética y droguería, además de papelería, medias y calcetines, juguetes, libros, artículos para el hogar y productos de mercería. La oferta se completa con una sección de productos naturales y otra dedicada al mundo de las mascotas.
La responsable de la tienda, la Sra. Boklag, y su equipo llevan semanas esperando con entusiasmo esta inauguración. Con motivo de la apertura, del 26 al 28 de junio de 2025 se ofrecerá un 20 % de descuento en todo el surtido, además de una ruleta con premios y otras actividades especiales en la tienda.
El establecimiento abre todos los días a las 9:00 horas y es totalmente accesible para personas con movilidad reducida. Además, la tienda participa activamente en la formación de nuevos profesionales.
Innovación, expansión y las personas como eje central / Perspectivas para el ejercicio 2024/2025
- La facturación del Grupo aumenta un 8,3 % y alcanza los 5.000 millones de euros en el ejercicio 2023/2024.
- La plantilla media crece en cerca de 2.000 empleados respecto al ejercicio anterior, una clara muestra del atractivo de Müller como empleador.
- Crecimiento en las categorías de droguería, perfumería, juguetería y papelería.
- La tienda online alcanza una facturación bruta de cientos de millones de euros y registra un crecimiento de dos dígitos.
- Proyectos de sostenibilidad con resultados medibles: reforestación, limpieza de mares y protección de las abejas.
- Expansión en nueve países, con la entrada en los mercados de Eslovaquia y República Checa durante el ejercicio 2024/2025.
- Müller incorpora en 2025 una nueva área de negocio dedicada a la salud.
- Nueva herramienta de asesoramiento basada en inteligencia artificial, pionera en el comercio especializado de droguería en Alemania.
11 de julio de 2025 – «Alrededor de un millón de personas compran cada día en el universo de marcas de Müller, y esta cifra sigue aumentando. Nos llena de orgullo poder entusiasmar a nuestros clientes con la variedad de nuestra oferta y nuestros servicios», afirma Erwin Müller, director general del Grupo y fundador de la empresa hace más de 70 años.
Durante el ejercicio 2023/2024, cerrado el 30 de junio de 2024, el Grupo Müller volvió a demostrar que la estabilidad y el crecimiento pueden ir de la mano. La facturación neta aumentó un 8,3 % hasta alcanzar los 5.000 millones de euros, una cifra récord para la compañía.
«Esta evolución ha sido posible gracias al extraordinario compromiso de nuestros empleados. Son ellos quienes marcan la diferencia cada día y en cada establecimiento», afirma Elke Menold, miembro de la Dirección General.
Gracias a su estrategia multisurtido, Müller se posiciona como una moderna empresa multimarca con más de 190.000 artículos. Su principal fortaleza reside en la variedad y en la combinación de un surtido clásico de droguería con perfumería de alta calidad, juguetes, papelería, artículos para el hogar, cosmética natural, multimedia, productos para mascotas y una amplia cartera de marcas propias.
Este concepto cuenta con una gran aceptación en toda Europa y es muy valorado por los clientes. Müller mantiene de forma consciente este modelo, que constituye la base de su posicionamiento como distribuidor flexible con un surtido completo, una sólida presencia local, un alto nivel de fidelización y una gran capacidad de resistencia frente a las fluctuaciones del mercado. El objetivo de Müller es seguir ofreciendo de forma permanente una propuesta atractiva, competitiva y relevante en todas las categorías, siempre adaptada a los hábitos de compra reales de sus clientes.
Las personas, en el centro
La plantilla también continuó creciendo: durante el ejercicio, Müller contó con una media de 35.464 empleados, casi 2.000 más que el año anterior. Esta evolución demuestra que Müller no solo invierte en nuevas tiendas, sino también en las personas, su formación y la cohesión de los equipos.
Las más de 100.000 candidaturas recibidas en Alemania, Austria y Suiza reflejan el atractivo de Müller como empleador. Resultaron especialmente eficaces el uso de canales digitales de selección de personal y la incorporación de WhatsApp a los procesos de contratación, con tasas de conversión de candidatos de hasta el 50 %. El número de personas en formación profesional aumentó más de un 10 % en todo el Grupo y superó las 800, con tasas de contratación posterior de hasta el 94 %. Además, en Alemania y Austria todavía existe capacidad para ofrecer muchas más plazas de formación.
Más superficie, más tiendas y una mayor proximidad
Durante el ejercicio 2023/2024 se llevaron a cabo un total de 50 aperturas, incluidas cinco reubicaciones. Se abrieron 28 establecimientos completamente nuevos y se incorporaron otros 22 tras la adquisición de Franz Carl Weber AG en Suiza. Asimismo, se modernizaron o ampliaron íntegramente 22 tiendas existentes.
Durante este periodo se cerraron 15 establecimientos, lo que supone un incremento neto de 35 tiendas. Como resultado, la superficie de venta aumentó en más de 41.000 m², hasta alcanzar un total de 1.243.374 m², un 3,44 % más.
Al cierre del ejercicio, Müller contaba con 941 tiendas en Alemania, Austria, Suiza, España, Eslovenia, Croacia, Hungría y Liechtenstein. La superficie media de venta por establecimiento se situó en 1.321 metros cuadrados en el conjunto del Grupo, en 1.422 m² en Alemania y en 1.611 m² en Austria.
Una sólida posición financiera para asegurar el futuro
Müller mantiene una sólida posición financiera. Durante el ejercicio 2023/2024, su ratio económico de fondos propios aumentó hasta el 64,3 %, un valor que garantiza la independencia y estabilidad financiera de la compañía incluso en periodos de volatilidad en los mercados.
«Esta sólida estructura de capital proporciona a la empresa el margen de actuación necesario para afrontar el futuro», afirma Niklas Mehnert, miembro de la Dirección General.
A pesar de un contexto exigente, marcado, entre otros factores, por el aumento de los costes energéticos y de personal, Müller consiguió superar la facturación del año anterior. El resultado operativo antes de intereses e impuestos (EBIT) descendió hasta los 259,3 millones de euros y el beneficio neto consolidado se situó en 185,1 millones de euros. Aun así, Müller mantiene una situación económica sólida y está preparada para afrontar el futuro.
La compañía también demuestra su fortaleza en el mercado: su cuota dentro del comercio especializado de droguería se mantiene estable en el 7,9 % en Alemania y alcanza el 14,7 % en Austria.
Evolución de los resultados en un contexto exigente
La evolución de los resultados durante el ejercicio 2023/2024 estuvo condicionada por diversos factores externos. El aumento desproporcionado de los costes de aprovisionamiento, la revisión de los alquileres como consecuencia de la inflación, el incremento de los costes de personal debido a las subidas salariales y una mayor inversión publicitaria influyeron en el resultado operativo.
Además, se registraron amortizaciones extraordinarias por valor de 17,7 millones de euros, de los cuales 3,6 millones correspondieron a la empresa suiza de juguetería Franz Carl Weber AG, adquirida por Müller en 2023.
Avanzar hacia el futuro con responsabilidad
«A pesar de todos los retos, continuamos evolucionando, mirando hacia delante y respaldados por un equipo extraordinario. Nuestro elevado nivel de fondos propios nos ofrece el margen necesario para seguir invirtiendo con seguridad y afrontar nuevos proyectos con valentía», afirma Niklas Mehnert, miembro de la Dirección General.
Junto con Elke Menold y Niklas Mehnert, Erwin Müller conforma el equipo directivo de la compañía. Los tres representan una estrategia basada en el pensamiento a largo plazo, la propiedad empresarial y una auténtica cercanía con los clientes, así como en los valores que siempre han caracterizado a Müller: libertad empresarial y un fuerte sentimiento de comunidad.
Proyectos de futuro con visión a largo plazo
Perspectivas del ejercicio 2024/2025
El ejercicio 2024/2025, cerrado el 30 de junio de 2025, estuvo marcado por las inversiones sostenibles, la transformación digital y el desarrollo estratégico de la compañía. Hasta finales de junio de 2025, la plantilla del Grupo aumentó en otros 1.000 empleados, reflejo de su crecimiento continuo y de su confianza en el futuro.
Expansión a nuevos mercados
Müller continuó avanzando con decisión en su expansión mediante la apertura de nuevas tiendas en Croacia, Alemania, Austria, Eslovenia, España y Hungría. Paralelamente, la compañía entró en el mercado de Eslovaquia, donde prevé abrir hasta 25 establecimientos, una clara muestra de su apuesta por una presencia a largo plazo y por la consolidación de la marca en este nuevo mercado.
Otro hito importante fue la puesta en marcha de la filial nacional de Müller en la República Checa. Durante los próximos años está prevista una expansión selectiva, con el objetivo de establecer también en este mercado su consolidado concepto multisurtido.
En España se dio un nuevo paso hacia una presencia de ámbito nacional. Con la puesta en funcionamiento de un nuevo centro logístico en la península, Müller refuerza su capacidad regional de suministro y sienta las bases para continuar ampliando su presencia en la península ibérica. Durante el ejercicio 2024/2025, el Grupo también celebró su vigésimo aniversario en Suiza.
Inversiones en tecnología y procesos
De forma paralela al crecimiento internacional, Müller impulsó distintos proyectos estratégicos en todo el Grupo. Entre ellos destacan la implantación de un nuevo sistema de cajas en todas las tiendas, la modernización de los sistemas de gestión de mercancías y contabilidad financiera y la incorporación de un nuevo sistema de recursos humanos para optimizar los procesos de personal.
En el ámbito logístico, Müller está desarrollando actualmente en Ulm una moderna solución de almacenamiento automatizado. El sistema AutoStore utiliza tecnología robótica para preparar los pedidos de manera eficiente a partir de un sistema compacto de contenedores. Esta solución permite almacenar un mayor volumen de mercancía en menos espacio, reducir los tiempos de preparación y agilizar considerablemente la gestión de los pedidos online, lo que representa un nuevo paso hacia el futuro digital de la compañía.
Desarrollo del surtido y nuevos conceptos de tienda
Papelería: creatividad y campañas de gran alcance
Con motivo de la vuelta al cole de 2024, Müller lanzó por primera vez una campaña de gran alcance en redes sociales, acompañada de publicidad exterior y publicidad exterior digital. El concepto obtuvo una respuesta muy positiva y se implantará internacionalmente durante 2025.
Además, Müller desarrolló por primera vez una campaña de papelería con un enfoque emocional fuera del periodo tradicional de vuelta al cole, con propuestas dirigidas a niños, jóvenes y públicos interesados en la creatividad. La ampliación de espacios de marcas como Faber-Castell Art & Graphic, Staedtler Pigment Arts y Depesche TOPModel refuerza la variedad creativa y la presencia de marcas reconocidas dentro del surtido.
Juguetería: emoción y sostenibilidad como protagonistas
La comunicación de marca dentro de la categoría de juguetería también alcanzó un nuevo nivel. Müller desarrolló anuncios de alta calidad para televisión y cine, además de campañas de gran alcance junto con su socio estratégico Universal Pictures para títulos como Wicked, Jurassic World y Cómo entrenar a tu dragón. También colaboró con Disney en campañas relacionadas con Wish, Stitch, Star Wars y las princesas Disney. Estas iniciativas permiten presentar el surtido de una manera más emocional y reforzar la vinculación con las marcas.
Con la nueva Collectors Corner, Müller se dirige por primera vez de manera específica a los aficionados y coleccionistas adultos. La compañía también puso en marcha una iniciativa de sostenibilidad en colaboración con Bob Esponja: por cada juguete vendido se retira una botella de plástico del mar, un proyecto que combina concienciación medioambiental y entretenimiento.
Estas medidas estratégicas se reflejaron claramente en la evolución de las ventas. La facturación de la categoría de juguetería aumentó un 12,7 % durante el ejercicio 2023/2024, hasta alcanzar los 673,4 millones de euros, frente a los 597,4 millones del año anterior. En papelería, la facturación aumentó un 4,2 %, hasta los 430,7 millones de euros, frente a los 413,5 millones del ejercicio anterior.
La perfumería mantiene su trayectoria de éxito: una nueva visión del lujo
Con la introducción de un exclusivo concepto de perfumería de lujo, Müller inició una nueva etapa dentro del segmento prémium. En establecimientos seleccionados de Alemania y otros países, los clientes pueden disfrutar de espacios de perfumería de alta calidad y diseño personalizado, con asesoramiento profesional y una cuidada selección de fragancias.
La oferta incluye reconocidas marcas de lujo y de perfumería nicho como Gisada Luxury Collection, Atkinsons y Kilian Paris. Mientras que el mercado general de productos de perfumería registró un retroceso en 2023, Müller consiguió aumentar su facturación un 7,8 % y mantuvo esta evolución positiva durante el ejercicio siguiente.
Una experiencia de compra diferente: espacio para bebés y niños, Mundo Mascota
Müller continuó desarrollando la experiencia de compra dentro de la categoría de droguería. El espacio para bebés se modernizó con nuevas zonas de juego, cambiadores y áreas de lactancia para ofrecer una experiencia más cómoda a las familias.
Mundo Mascota también continúa ampliándose estratégicamente en todo el Grupo, con un surtido más extenso, modernos espacios de presentación y una importancia creciente dentro de la oferta.
Actualmente, Müller cuenta con 7.000 artículos de marca propia en prácticamente todas sus categorías, desde perfumería, droguería, juguetería y papelería hasta textil y alimentación. Estos productos gozan de una gran popularidad en los mercados internacionales. Durante los dos ejercicios analizados, recibieron en más de 100 ocasiones las calificaciones de «Muy bueno» o «Bueno» por parte de Öko-Test, Stiftung Warentest y otras revistas nacionales e internacionales especializadas en consumo.
La salud como área de futuro: lanzamiento de Salud Müller
Uno de los principales proyectos de futuro es la introducción del nuevo concepto «Salud Müller». A partir del verano de 2025 se abrirán los primeros espacios piloto con formato shop-in-shop en Augsburgo, Friburgo y Lörrach.
Con esta nueva área, Müller entra en un sector estratégico con un gran potencial de crecimiento y responde al aumento de la demanda de soluciones preventivas para la salud. En superficies de hasta 120 m², los clientes encontrarán una cuidada selección de productos de dermocosmética, medicina natural, alimentación funcional, complementos alimenticios y longevidad, con especial atención a las necesidades específicas de mujeres y niños.
«Salud es un espacio vital, inspirador y moderno», afirma Elke Menold, miembro de la Dirección General de Müller. «Creamos un entorno que acompaña, orienta y ayuda a las personas, con productos de alta calidad, servicios inteligentes y un asesoramiento realmente especializado».
La oferta se completa digitalmente con una herramienta de asesoramiento basada en inteligencia artificial, desarrollada junto con el socio tecnológico RetailFlow. A través de un terminal informativo o de su teléfono móvil, los clientes pueden recibir recomendaciones personalizadas de productos. Se trata de una iniciativa pionera en el comercio especializado de droguería en Alemania.
Digitalización, comercio electrónico y nuevos servicios
Müller continuó desarrollando su infraestructura digital. La tienda online de Alemania y Austria amplió su surtido hasta superar los 120.000 artículos y, durante el ejercicio 2024/2025, alcanzó una facturación bruta situada en el tramo bajo de los cientos de millones de euros, con una tasa de crecimiento claramente superior al 10 %.
Con estos resultados, Müller se sitúa por encima de la media del sector. Además, el negocio online ha sido rentable desde sus inicios.
La base tecnológica de esta evolución es la implantación de una arquitectura MACH, basada en los principios de microservicios, API-first, cloud-native y headless. Esta tecnología permite que la tienda online de Müller sea más potente, flexible y esté mejor preparada para el futuro.
El objetivo es implantar por completo la oferta digital en los otros siete mercados internacionales durante los próximos doce meses y convertir a Müller en un competidor relevante dentro del comercio electrónico.
Otro elemento estratégico es la nueva oficina digital de Berlín, operativa desde el 1 de marzo de 2025. Müller eligió Berlín de forma consciente por ser un centro de innovación digital, donde ha creado un equipo omnicanal altamente cualificado y continúa desarrollando conocimientos especializados.
El programa de fidelización también se ha reforzado. La Müller App cuenta ya con más de cinco millones de usuarios activos y presenta unas tasas de uso especialmente elevadas en mercados con una gran afinidad tecnológica, como Croacia y Eslovenia.
Marketing y eventos: experiencias que conectan
Durante el ejercicio 2024/2025, Müller reforzó considerablemente la activación de la marca mediante eventos específicos, colaboraciones estratégicas y formatos innovadores. Uno de los proyectos más destacados fue la primera colaboración con el festival de música Wacken en 2024, que generó una gran repercusión mediática y tendrá continuidad en 2025.
Paralelamente, Müller estuvo presente durante ambos ejercicios con un espacio propio en Gamescom, la mayor feria de entretenimiento interactivo de Europa.
Otro hito dentro del comercio físico fue la implantación de las únicas tiendas Nintendo de Europa, desarrolladas en exclusiva en establecimientos Müller mediante un concepto shop-in-shop. Este nuevo universo de marca combina de forma única la experiencia de compra, el conocimiento especializado del surtido y la exclusividad.
Estas iniciativas se complementaron con una intensificación de la actividad en redes sociales y el desarrollo de nuevas estrategias de marketing interactivas para reforzar la experiencia de marca en todos los canales.
La sostenibilidad como estrategia central: un compromiso con resultados
La sostenibilidad es una parte esencial de la estrategia empresarial de Müller desde una perspectiva medioambiental, social y educativa. En colaboración con MBRC the ocean se han retirado más de 100.000 kilogramos de residuos de las playas mediante centros propios de limpieza y la participación de empleados en países como Croacia y España, además de otras iniciativas desarrolladas en todo el mundo.
Junto con distintas organizaciones, Müller impulsa proyectos de reforestación en Alemania y otros países. Hasta el momento se han plantado más de 70.000 árboles, 34.000 de ellos en los alrededores de Günzburg.
En colaboración con goki, Müller ha anunciado la plantación de otros 100.000 árboles en Alemania, de los cuales ya se han plantado más de 8.500. Asimismo, la compañía contribuye a proteger la biodiversidad mediante más de 200 refugios para abejas instalados en sus ocho mercados.
Müller también avanza en el ámbito de la movilidad sostenible. En colaboración con MVV Energie AG y ADS-TEC Energy, a partir del verano de 2025 se instalarán estaciones de carga rápida en distintos puntos de Alemania, con una potencia de carga de hasta 320 kW. De esta forma, Müller combina sostenibilidad y comodidad con la mirada puesta en el futuro.
«Müller mantiene su trayectoria de crecimiento con una estrategia clara, una actuación sostenible y el objetivo de establecer nuevos estándares para el comercio moderno en Europa», afirma Elke Menold, miembro de la Dirección General.
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